Pourquoi IPTV coupe sur TV mais pas sur téléphone ?
Si Viper IPTV fonctionne sur téléphone mais coupe sur TV, la cause peut venir du Wi-Fi de la TV, de l’application installée, de la mémoire disponible, du lecteur vidéo ou du format utilisé. Le téléphone peut mieux gérer le réseau ou l’application que certaines Smart TV.
Contacter le support WhatsAppSolution étape par étape
- Comparez la TV et le téléphone sur le même Wi-Fi.
- Rapprochez la TV du routeur ou testez Ethernet si possible.
- Redémarrez la TV et le routeur.
- Videz le cache ou réinstallez l’application IPTV sur la TV.
- Essayez une autre application compatible.
- Envoyez au support une capture de la TV et le nom de l’application.
Important : le fait que le téléphone fonctionne ne garantit pas que la TV est correctement configurée. La qualité dépend de chaque appareil, application, connexion, serveur et trafic.
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FAQ
Pourquoi le téléphone marche mieux ?
Il peut avoir une meilleure antenne Wi-Fi, plus de mémoire ou une application plus stable.
Changer de lecteur TV aide-t-il ?
Oui, une autre application peut mieux gérer le flux.
La TV est-elle trop ancienne ?
Certains modèles anciens ont moins de puissance ou moins d’applications compatibles.
Dois-je acheter un Fire Stick ?
Pas forcément, mais il peut aider si la Smart TV est limitée.
Que dois-je envoyer au support ?
Le modèle de TV, l’application, une capture et le résultat du test sur téléphone.